快递员中的女大力士缪姐:风雨无阻 搬过60多斤大件上楼

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2018-10-09 10:29:42

在上海延安中路的一栋办公大楼内,经常能看到缪水有来回穿梭的身影。

她是唯一一位可以出入这栋大楼送快递的人。因为多年为这栋大楼送快递,缪水有获得了一张出入证,方便她上楼取快递,这也是对她有多年服务质量的一种认可。

一次次奔波、一趟趟往返,缪水有作为一名女快递员,在“爷们儿扎堆”的快递业闯荡了十四年,从有些懵懂的“小缪”变成大家口中熟悉的邻家“缪姐”。

缪水有在记录快递信息。

“送的文件是耽误不得的”

2004年,缪水有和老公从浙江来到上海,开始送快递。2013年,他们夫妻俩一起加盟中通快递,干起了承包区,负责延安中路单号片区。

不管前一晚忙到多晚,十几年如一日,缪水有每天7点起床,“这样的生活很有规律,是好事。”

作为一名快递员,缪水有身兼数职。上午她是客服,对于客户的每条留言都会一一回复,有些地点不详的就打电话和客户确认。

下午她成了快递员,在写字楼内派送快递,“有时要把大件送上楼,有一次搬过60多斤重的大件。”缪水有说着,腼腆地笑了起来,“有时候体力上还是比不上男快递员,但其他方面,我都能做得和男快递员一样好,甚至更出色。”有了多年的派送经验,缪水有对各栋商务楼的布局了如指掌。为了提高效率,她在收、派件时,把快递一分为二,先送高层,再一层一层往下送,这样速度就会快一些。缪水有也很庆幸,她负责送件的区域大多数都是商务楼,有电梯,有时碰到很重的大件,楼里的员工和保安还会帮忙一起搬。

劳累了一天晚上6点回到站点,缪水有换下工作服,但还不能歇息。她开始包装分类快件,格外注意一些易碎品,“这些都是第二天上午要送的,一定要在前一天晚上7点半之前回总部发货,不然会耽误第二天派件。”

缪水有告诉记者,她负责送件的片区都是商务楼,送的商务件居多,“这不比网购的商品,我送的文件是耽误不得的。”这样一来二去,每天晚上要忙到八点才能吃晚饭。

缪水有上楼收件。

唯一可以上办公大楼的快递员

缪水有性格随和,从事快递工作这些年,她和很多客户关系都还不错,就像邻居一样,大家也都喜欢喊她“缪姐”。

缪水有说,在她的派送范围内,有一栋写字楼管理比较严,快递员一般上不去,但缪水有却获得了一项“特权”,她是唯一一位可上这栋大楼的快递员。

缪水有在送件。

“在楼里送了这么多年的快递,和大家都比较熟悉,他们对我的工作比较信任。为了方便送件和取件,他们为我办了一张出入证,方便我上楼取快递。”能出入大楼送快递,对缪水有来说,是对她多年服务质量的一种认可。

“和他们交流起来很轻松。”缪水有说,楼内员工知道她比较辛苦,对她也挺好的。夏天去时满头大汗,有时收到快递后会有人给她递瓶水。逢年过节,也会给她准备礼物。下雨天还会提醒骑车慢一点,遇到扛大件的包裹,男员工们也会说:“缪姐,我来帮你。””

工作的时间久了,缪水有的“朋友圈”越来越大,如果大楼里有新入职的同事,老同事都会介绍缪水有的微信,有什么寄件需求,他们都会在微信上和缪水有提前联系。一来二往,在熟悉的“朋友圈”里,缪水有的派送区域内基本上没有投诉。

转眼间,快递员这份工作缪水有一干就是14年,风雨无阻。

14年来,缪水有和家人聚少离多,她的两个女儿也由爷爷奶奶带大。即便她经常会和孩子们通电话,但在她心里仍觉得有所亏欠。

“快递行业工作都比较辛苦,家人是坚持下来的最大动力。” 缪水有告诉澎湃新闻记者,她的小女儿正在上高中,她希望将来小女儿能考到上海来,等她为女儿创造好了条件,女儿就不会像她这么辛苦了。

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