2018/10/09

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龙8官网服务区圆满完成五一假期服务保障工作
发布时间:2018-05-07      新闻来源:服务开发公司      字体大小:
  2018年“五一”假期期间,龙8官网服务区共接待驾乘人员约218万人次,服务车辆约80万辆,并实现了管理零缺陷、服务零距离、顾客零投诉,展现了龙8官网美丽驿站的良好形象。
  节前,各服务区提前召开会议,认真部署,开展隐患排查、消防培训,筑牢安全防线;各服务区加大食品安全检查力度,明确责任、规范操作,部分服务区联合当地市、县食药监局,对服务区餐饮开展大检查,确保食品安全。
  假期期间,各服务区(停车区)强化措施,全面提升服务水平,进一步宣传了龙8官网服务区的品牌。一是增加了保障人员,维护现场秩序,各服务区及时增加临时保洁、保安人员,增加日常清扫次数,维护广场停车秩序,并做好车辆安保、应急救助等服务;二是强化志愿服务,积极开展信息咨询等志愿服务活动,用实际行动打造温馨驿站;三是强化智慧服务,用户在“齐鲁美驿”微信公众号输入高速公路名称,人工智能机器人可直接筛选并回复最新路况,同时服务区通过“齐鲁美驿”APP、“智慧服务区”公众号等平台,及时发布路况、天气、订餐、订房、ETC充值等服务指南;四是各服务区积极开展特色服务,莱芜等服务区开展日照绿茶展销会活动,让司乘人员免费品尝日照绿茶,海阳服务区引入“沪上阿姨”品牌奶茶,为司乘人员提供30余种奶茶产品,广受顾客称赞。


服务区节前召开部署会.


临沂服务区节前积极开展消防演练

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